周不器正打算去德国找霍普先生再聊聊搞足球集团的事呢，没想到伦敦来了一个意外之人——唐斌辰。
就特别高兴，也不必去外面见面了，直接把他邀请到了自己家里🗆🙚，甚至秘书孙莞然和宁露，以及穿🜲着家居服的甄妤🅐都没有避讳。
周不器会留♇他在家⚖👜里吃晚餐，然后询问他这次来欧洲的用意。
唐斌辰笑着说：“两件事，ucgram的欧洲团😑队要独立运作了，我过来看一下，任命了藤井当业务副🈨总。”
周不器不太了解细节🅳💶，“独立运作？怎么回事🁰？”
唐斌辰解释道：“此前欧洲区的ucgram是由yikya🞴😛k的团队运营的，现🇳在这不是把规模做起来了嘛，英语版有300万用户，德语、西班牙语、法语也都有100多万用户，欧洲区总共有700多万了。就单独把ucgram独立出来运作🛩🞿🙽了。”
“藤井是哪个？藤井树？”
“对，就是他。”
周不器有些惊讶，“派他来欧洲了？他⛜不📍🙩是你最倚仗的助手吗？”
“日本市场已经拿下了，不需要他协助了。”唐斌辰很自信，很认真地说：“我分析过，我认为ucgram的成败，主要还是看欧洲市场。美国市场的变化太快了，创业公司🞒📨太多，同类的竞品太多，忠诚度太低。”
然后，他就描述了一下自己的产品思路。
众所周知，面向c端的产品一般都是免费的，而且没🔹🅟🇶有忠诚度可言，出现了一款更有趣🈥🀜♏更好玩的类似的产品，用户可能就跑了。
所以，怎么培养用户的忠诚度，就成了⛜所有c端产品经理的最大挑战。
这一点，可以从b端的产品中借鉴。
b端的产👱🌧🁚品忠诚度很高，很多时候即便出现了更优秀的竞品，客户也不会更换产品，依旧会持续地付费，直到忍无可忍了才会选择更换。
这背后的一个很重要的逻辑，就是迁移成本太大。
就跟云计👱🌧🁚算行业差不多，🁾一旦成为🆅🍆紫微云的用户了，未来就很难跳转到其他的云计算平台上了。
不仅是数据迁移成⚖👜本太大，也是使用效率的🍁问题。
过去的产品，员工们已经用习惯🚆👊了，得心用手，工作效率就很高；如🕡🗠果换了新产品，界面、设计、用法和功能全都变了，使用起来就会很不适应，这个适应时间的阵痛期，很多公司都无法承受，也没必要去承受。
b⛸🟌🛱端产品的忠诚度，很多时候不是取决于发自内心的忠诚，而是被动的忠诚。是想🇳换也没法换，就只能忠诚了。