这个倒是不难理解,在数字时代,越来越多的创⚺🖜新都是由数据🜣驱动的,数据对于创造高度定制化、个性化的体验是至关重要的,说白了跟头🌳🃇🕧条的本质差不多,就是个性化推荐!
可口可乐想要更好的接触消费者,掌握他们的喜好,从而做出更符合消费者期待的产品,这就是可口可乐要做的事情,然并卵,对于可口可乐来⚤📙说,连自己的经销商是谁都不🚅知道,更别说能收集和整合用户数据,了解消费者的地理特征,心理特征和消费场🐍景了。
欧叔示意助理在大屏幕上播放一段视频,视频中是一处位于商场的自动贩卖机,看样子应该是在伦敦的哈罗百货,几个小客人正在通过自动贩卖机购买可乐,原本没什么奇怪的,可杨橙却🜲觉得那个自动贩卖机有些不一样。
“这是?”
欧叔指着屏幕道,“可口可乐一直☵在加强自己的数据战略,这是几年前他们就在做的事情,为了创造🞬🗑🚾数据集,可口可乐在ai驱动的自动贩卖机上押了宝。”
杨橙哑然,“ai驱动?真的是ai吗?还从几年前开始,那个🔍⚺🖠时候ai这个词才诞生多久?”
众人笑了起来,因为杨橙吐槽的有道理。
欧叔解释道,“我让那边的同事特地去使用过这款主打ai驱动的智能贩卖机,事🏮实🀱🀩⛉上还不如传🃲🛫🟗统的自动贩卖机来的方便。
当然,这只是一次尝试,还是为了试验。
不管成🕑🈹功与否,我们不难发现,如今🛠🝰可口可乐战略的重心在于,通过建立以移动端平台为基础的、用户忠诚度高的平台⚜💋,让消费者与品牌之间的交流更方便。”
杨橙道,“如果是这样的话,我觉得这款机器应该放在亚洲,而不是放🍞在伦敦,死板的英国人对新鲜事物充满了抵触心理🕵🎀,除非这款机器打着日不落的名号♈🆛。”
欧叔也赞同这点,“没错,☛该战略在亚洲国家的施行尤为重要,因为亚洲国家市场巨大,超过📳50%的人居住在亚洲。
他们在伦敦投放ai贩卖机的同时,也将rb作为亚洲的第一战线,开🍞启了试验田,他们研发了🃲🛫🟗一个叫‘cokeo🎐🐌n’的平台。
这是一个给忠诚消费者激励和反馈☵的渠道🗦🝵🏤。”
杨橙嗤笑了一💋🐐⚥声,“我明白了,这个什么cokeon,就是可乐自己的电子商务平台,他们在试图建立自己的零售网络,想要彻底抛弃中间商赚差价。
关键是有🐌谁会为了买可乐特意跑去可乐的官网下单?”
这个问题欧叔可回答不了,他只是摊开手道,“消费方式在升级,这个问题说不好,不过在目前可乐所做出的的措施中,也只有广告方🞦🖚📇面的改变让人眼前一亮。”
言罢,助理播放了下一段视频,这是可乐最新的广告,一个可以‘喝’的广告。
比起之前的‘傻瓜’贩卖机,杨橙还是觉得这个广告做的挺有意思,也让可乐成功实现了向电📳子化的跳跃。
不要小看一只广告的影响力,💨🔚一只出色的广告,完全可以拉动股价🅬上涨几个百分点。