“如果用这些场景来推导规则,会不会太复杂了?”李宥嘉皱起眉头,自言自语道。他意识到,虽然这些场景看似简单,但实际上包含了许多难以控制的因素。比如,馄饨摊虽然能让人看到制作过程的一部分——从揉面到包馅再到煮熟上桌,但其中涉及的原料准备仍然隐藏在师傅熟练的动作背后,普通人很难完全理解其背后的原理。至于开封菜的汉堡店,虽然顾客可以观察到部分操作流程,但更多时候,那些复杂的机器设备和流水线作业掩盖了核心逻辑,使得整个过程显得更加神秘莫测。
而学校食堂的情况则更为特别。在这里看不到后厨的作业,大师傅端着一大盆已经做好的菜,迅速倒入打饭阿姨旁边的菜盆中,然后由阿姨舀进学生的餐盘。整个过程干净利落,几乎没有留给旁观者任何思考的空间。对于李宥嘉来说,这样的场景简直就是一个“黑箱”操作,根本无法从中提取出有价值的规律。
“怎么想来想去都是吃的?”李宥嘉忍不住苦笑了一声。但不管怎样,他不得不承认,自己确实陷入了一个怪圈——越是想要寻找答案,就越容易被眼前琐碎的事物所吸引。
他闭上眼睛,努力让自己冷静下来。或许,问题的关键并不在于选择什么样的场景,而在于如何正确地看待这些场景。“也许我应该换个角度思考。”他低声说道,“与其执着于某个具体的例子,不如先明确自己的需求。毕竟,我只是需要一个能够体现基本规则的模型,而不是追求绝对的真实。”
就在这时,张子睿探头进了门。
“饿了,去小火锅吧,今天爸爸请!”
“擦,吃死你!”
“那也不给你继承我的遗产!”
“滚……赶紧走”
……
楼下的那家小火锅店生意听说之前很一般,老板都想转手了。结果疫情来了,学生们没有更多的选择,反而生意不错了。好在已经一点多了,店里人不算多。两人挑了个靠窗的位置坐下。锅底沸腾起来后,香气四溢,让人心情愉悦。他们边吃边聊,话题从学习到生活无所不包。就在吃得正酣的时候,李宥嘉注意到老板带着一位中年男子走了进来。那人穿着得体,手里拿着笔记本电脑,看起来像是个老师。
“张老师你看,店铺整体就是这样,您是工商院的大专家,给看看要不要优化下设计……。”老板热情地介绍着。
李宥嘉好奇地看着这个张老师,心想教管理的老师怎么会懂装修设计?于是竖起耳朵想听听看。
张老师的声音不大,听得不是很清楚:……主要还是动线的问题……
“动线?”这个词瞬间抓住了李宥嘉的注意力。他隐约记得父亲以前聊工作时也提到过用户动线的概念,但具体是什么意思却不太清楚。
一瞬间,思绪开始疯狂转动:馄饨摊两口子娴熟的衔接、开封菜里一只只汉堡飞速的出炉摆盘、以及食堂每条餐线窗口后通道的布置,似乎都跟动线这个词产生了联系。
……
过了一会,见张老师准备告辞,李宥嘉打算追上去问问。
“你在这等,我去买几个橘子。”
“你这不孝子,吃完了就跑。说好了我请客,你怕个蛋?”